Problématique :
Les exigences et les organisations des entreprises sont plurielles, la gestion du poste clients doit s’y adapter. Il en va de même pour la solution logicielle qui a pour mission d’uniformiser les process et d’insuffler les meilleures pratiques cash en respectant l’identité culturelle et business de chaque structure.
Réponse Eloficash :
Au menu de la version 10 de la solution logicielle ELOFICASH, une puissance et une adaptabilité à toute épreuve pour garantir la meilleure expérience et les meilleures pratiques de « gestion du poste clients » selon les besoins et les enjeux des entreprises !
La nouvelle version 10, lancée en février 2020, marque un tournant dans l’histoire de la solution de gestion du poste clients ELOFICASH. Avec plus de 50 nouvelles fonctionnalités, ELOFICASH V10, a été entièrement repensée afin de garantir une performance, une ergonomie, une interactivité et une agilité inégalées sur son marché. L’objectif est d’offrir une meilleure collaboration entre la DAF, le Credit Manager et les collaborateurs pour optimiser les délais de paiement, se prémunir des impayés et instaurer une véritable culture cash, démarche transversale par excellence. La version 10 s’adresse à toutes les entreprises, en particulier celles multi-entités et multi-organisations, qui veulent allier innovation et personnalisation dans la gestion de leur poste clients, à l’échelle nationale et internationale.
Focus sur quelques nouveautés phares :
Performance et puissance –
D’une grande richesse fonctionnelle, ELOFICASH V10, solution full web, s’illustre par sa capacité à gérer des grands volumes de données, en provenance du système d’information de l’entreprise ou d’applications tierces – assurance credit, informations commerciales, CRM… Véritable référentiel de la gestion du poste clients, ELOFICASH V10 exploite et analyse un volume important d’informations afin d’accélérer les process et affiner la gestion du poste clients.
Interactivité et temps réel –
A la pointe des derniers usages en termes de collaboration et d’interactivité, ELOFICASH V10 intègre l’apps SMARTCASH qui permet, notamment aux commerciaux itinérants, de communiquer et d’interagir en temps réel avec l’équipe du Credit Management pour une prévention toujours plus collaborative et agile des risques, impayés et litiges clients. Outre d’accélérer les process, cette apps permet, via des interactions en temps réel entre le terrain et l’équipe de gestion du poste clients, de créer et d’animer un espace communautaire dédié au cash à chaque niveau de l’entreprise.
Agilité et hyper personnalisation –
Forte de sa puissance et de son approche multidimensionnelle des relances, ELOFICASH V10 s’illustre dans la réalisation de smart campagnes, soit la création de campagnes de relance intelligentes et efficaces, en quelques clics. En effet, la V10 garantit au Credit Manager de pouvoir faire une photographie à l’instant T de son poste clients et d’effectuer des analyses descendantes ou ascendantes en vue de mettre en œuvre rapidement les actions les plus pertinentes. Elle lui offre aussi la possibilité d’échanger et de partager les résultats de ses smart campagnes sur l’espace communautaire « cash ». Du SMS à l’email, le Credit Manager doit adapter voire hyper-personnaliser ses relances pour garantir un parcours recouvrement fluide et performance en vue d’interagir intelligemment avec les clients pour recouvrir ses créances tout en préservant les relations commerciales.
Halte aux process figés et aux silos d’informations ! Toujours plus puissante, agile et performante, la V10, au cœur de la transformation digitale du Credit Management, répond aux entreprises, françaises et internationales soucieuses de gérer avec intelligence leur poste clients et de se prémunir au mieux contre les risques, dans un contexte macro-économique incertain. Véritable réponse opérationnelle aux organisations multi-sites et multi-langues, ELOFICASH V10, avec sa dimension internationale, est commercialisée sur les quatre continents via le réseau de plus de 14 partenaires de l’éditeur français COVLINE.
