Dans la gestion financière, la gestion du poste client nécessite de prévenir au mieux les risques clients. Il revient donc au DSI de doter son entreprise du logiciel de gestion du risque client le plus performant. Plus question en effet pour le DAF de réaliser un reporting, un tableau de bord de recouvrement ou une relance manuellement ! Il doit pouvoir majoritairement consacrer son temps à l’analyse financière.
Ainsi, avec la montée en puissance de la digitalisation et des volumes de données à traiter, la Direction financière doit s’équiper des dernières technologies disponibles : progiciel ERP et CRM sur mesure, Business Intelligence, IA… Une gestion de la relation client ainsi optimisée contribue à préserver la bonne santé financière de l’entreprise. Anticiper des défaillances de prospects ou de clients, limiter les risques d’impayés, gérer les retards de paiement… sont autant d’atouts dont les équipes de credit management doivent pouvoir bénéficier dans un logiciel recouvrement !
Notre logiciel de recouvrement des créances clients ELOFICASH intègre tous les modules de gestion nécessaires à la prévention du risque client. Ne craignez plus pour la trésorerie de votre entreprise et pilotez sereinement votre poste client !
Quelles fonctionnalités générales présente un bon logiciel de gestion du risque client ?
- Un mode de gestion collaboratif : l’ensemble des services peut exploiter les données. Il permet notamment d’impliquer les collaborateurs dans le recouvrement de créances.
- Une automatisation des tâches et des actions : la programmation des stratégies de relance de factures impayées facilite le travail du chargé de recouvrement.
- Un mode saas performant : les informations sont accessibles et exploitables partout et depuis n’importe quel appareil en temps réel
- Des garanties pour la sécurité, le stockage et le traitement des données
- La possibilité de piloter et de gérer l’activité en toutes circonstances
La piste ELOFICASH : notre logiciel de gestion des impayés satisfait à tous les besoins de connecter sa gestion clients en mode saas. Découvrez nos performances en tant que logiciel de recouvrement sur smartphone ou encore logiciel de recouvrement international.
Quelles fonctionnalités spécifiques doit proposer un logiciel de gestion du risque client ?
1. Prévenir et gérer les risques clients par une vision à 360°
Un logiciel de gestion du risque client doit impérativement offrir aux entreprises une vision à 360° de leurs clients, prospects et fournisseurs. En effet, observer l’intégralité du cycle de gestion du poste clients permet : de fluidifier la circulation de l’information, de fiabiliser l’ensemble les processus et d’accélérer la récupération des liquidités. Le score de défaillance et les comportements de paiement des clients sont donc des éléments essentiels à obtenir. Leur délai moyen de paiement, leur solvabilité, leur chiffre d’affaires ou encore leur résultat ne le sont pas moins…
La piste ELOFICASH : notre logiciel gestion portefeuille clients ELOFICASH s’est associé à l’ERP Sage, leader du marché des solutions de comptabilité, de paie et de gestion commerciale dans le cloud. Nous souhaitons en effet vous offrir LA meilleure solution logicielle possible pour gérer l’intégralité du poste client et assurer la pérennité de votre trésorerie. Les atouts de la vision à 360° du progiciel de gestion Sage Eloficash :
- accélération de la rentrée de cash
- réduction du DSO
- amélioration du besoin en fonds de roulement (BFR)
- automatisation des actions
- centralisation des dossiers clients
- analyses en temps réel
- tableaux de bord personnalisés et consolidés
- workflow de résolution des litiges, etc.
2. Offrir une connaissance approfondie de vos clients avec un logiciel de gestion du risque client connecté à tous vos services
Votre logiciel de gestion du risque client devra impérativement être connecté à votre ERP et à vos différents services. Vous pourrez ainsi vérifier les informations concernant de potentiels clients et sécuriser votre activité. Votre CRM, enjeu majeur de la gestion du risque, s’en retrouve optimisée.
La piste ELOFICASH : notre logiciel recouvrement factures Eloficash est connecté en permanence à votre ERP et à tous vos fournisseurs de données, d’assurance-crédit et d’éditique.
3. Votre logiciel de gestion des risques clients doit proposer un système d’alerte efficace
Un système d’alerte vous fait bénéficier du suivi de votre portefeuille clients en temps réel. Paramétrable, il vous permet de ce fait de prendre rapidement connaissance de tout changement de situation (état de l’entreprise, changement du comportement de paiement, évolution du score, etc.), de maitriser le risque et d’obtenir le paiement des factures en souffrance avant leur irrécouvrabilité.
En conclusion, assurez-vous de mettre en place un logiciel de gestion du risque qui propose toutes ces fonctionnalités ! Avec ELOFICASH, meilleur logiciel de recouvrement, vous maitriserez le poste client et améliorerez rapidement la gestion des encaissements clients.
