Comment optimiser son processus de recouvrement des créances clients ? Cette question se pose de plus en plus dans une période d’instabilité économique et d’augmentation de l’impayé. Et le parcours pour recouvrer les sommes dues peut s’avérer long et couteux en énergie. Votre entreprise peut même se retrouver avec des difficultés financières alors que l’activité bat son plein. Ainsi, l’une des clés de la pérennité d’une entreprise consiste à savoir comment améliorer et procéder au recouvrement des impayés. Comment gérer les relations commerciales lorsque le débiteur accumule les retards de paiement ? Comment effectuer ses relances clients pour qu’elles soient plus efficaces ? Quand engager une procédure judiciaire à la suite de tentatives de recouvrement amiable ? Ou encore comment s’assurer de bien suivre les étapes de mise en recouvrement ? ELOFICASH vous aide à répondre aux questions que vous vous posez.
En effet, ELOFICASH est un logiciel de gestion du poste clients. Il vous permet en conséquence d’optimiser votre procédure de recouvrement de factures impayées. Découvrez 9 avantages apportés par l’utilisation d’un logiciel de gestion des créances clients et de calcul du délai de paiement :
1. La réduction du DSO, premier objectif du processus de recouvrement des créances clients
C’est sans doute le premier avantage concret lors de la mise en place d’un logiciel pour recouvrer les créances impayées : il permet de réduire le DSO, c’est à dire les délais de paiement moyens des créances commerciales. En effet, le DSO est un indicateur clé de l’efficacité du service de recouvrement de créances. Sa diminution améliore ainsi la trésorerie de l’entreprise, de la TPE aux Grands Comptes.
2. Réduction des coûts administratifs dans le processus de recouvrement de grandes et petites créances
Un logiciel de gestion du poste client tel qu’ELOFICASH facilite le suivi de paiement des factures. Par exemple, des scénarios assurent une relance client automatique en fonction d’une segmentation prédéfinie. Toutes ces tâches prises en charge réduiront donc la charge de vos équipes administratives pour recouvrer les factures en retard.
La piste ELOFICASH : notre logiciel vous permet d’automatiser vos relances de paiement par e-mail ou SMS. De ce fait, réclamez les frais de recouvrement et pénalités de retard sans même y penser !
3. Mesure, suivi et optimisation de la procédure de recouvrement
La mesure de la performance du processus de recouvrement est le point de départ d’un management du changement. Ainsi, dès la mise en place d’indicateurs, le suivi est facilité. Des actions correctrices peuvent ensuite être décidées au moment même où un indicateur se dégrade. La gestion du retard de paiement s’en retrouve donc améliorée.
4. Prévision et anticipation
Le processus du recouvrement de créances clients prend ses racines dans l’analyse financière de ses clients. De ce fait, vous devez être capable d’identifier les clients « difficiles ». Vous pouvez ensuite leur proposer des conditions de paiements adéquates afin de limiter les risques d’impayés.
5. Réduction du nombre de litiges grâce à un processus de recouvrement de créances efficace
En suivant et automatisant le processus de relance des impayés, en identifiant et en traitant les litiges au plus tôt, vous réduisez évidemment le volume des procédures judiciaires à résoudre. Mais, vous récupérez surtout une part significative du cash plus rapidement. Le risque de prescription s’en retrouve aussi limité.
6. Diffusion d’une culture CASH dans la politique de recouvrement
Grâce à ELOFICASH, intégrez toute l’entreprise à la politique de recouvrement ! Développez ainsi une culture du CASH qui sera portée par toute les forces vives de votre société. En outre, le chater permet également de fluidifier la communication pour la rendre plus efficiente.
7. Pilotage de la récupération du cash en temps réel grâce à votre procédure de recouvrement de créance clients
Les indicateurs de suivi sont mis à jour en temps réel. Le Dirigeant ou le Credit Manager peut donc suivre, en temps réel, l’avancement de ses objectifs. Il peut aussi veiller à la bonne marche du service crédit et recouvrement.
8. Réduction des erreurs
Un logiciel de recouvrement intégré évite les ressaisies. Celles-ci sont en effet souvent sources d’erreurs tant au niveau du montant de la facture que pour l’échéancier de paiement. En fonction des scénarios, le logiciel remonte des alertes aux dates clés prévues pour obtenir le paiement de votre facture avant la date d’échéance.
9. Amélioration du cash-flow
C’est en effet, la finalité d’un logiciel de gestion du poste clients : récupérer plus rapidement votre cash pour pérenniser la santé financière de votre entreprise.
Alors, convaincu par l’utilité d’un logiciel de gestion du poste clients ? Contactez-nous pour une étude personnalisée.
Source : inconfinder.com
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